Google Chrome không phản hồi hoặc liên tục gặp sự cố? Hãy thử các bản sửa lỗi này
Là một trình duyệt, Google Chrome chiếm thị phần lớn. Ngoài việc cho phép bạn lướt Internet, nó cũng là một phần mềm quan trọng trên máy tính của chúng tôi (như được chứng thực bởi thực tế là Google đã xây dựng toàn bộ hệ điều hành dựa trên nó cho Chromebook). Nếu Chrome ngừng phản hồi hoặc liên tục gặp sự cố, bạn sẽ làm gì? Đừng hoảng sợ, đừng gọi 9-1-1, chỉ cần cuộn xuống và đọc danh sách các bản sửa lỗi của chúng tôi cho các sự cố phổ biến nhất.
Xử lý sự cố cơ bản
Trước khi chúng tôi tiếp tục trình bày chi tiết các bản sửa lỗi phức tạp hơn, trước tiên chúng tôi khuyên bạn nên thử danh sách các giải pháp cơ bản này có thể là tất cả những gì cần thiết để trình duyệt Chrome của bạn hoạt động trở lại.
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn: Kiểm tra kỹ xem bạn có quyền truy cập Internet hay không. Mở một trình duyệt khác và điều hướng đến một địa chỉ Web. Nếu nó không tải, kết nối Internet của bạn có thể không hoạt động bình thường. Bạn có thể muốn liên hệ với IPS của mình hoặc thử một số bản sửa lỗi khác được nêu chi tiết bên dưới.
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn: tắt bộ định tuyến của bạn, sau đó bật lại. Chờ vài phút và xem kết nối Internet của bạn có được sao lưu và chạy hay không.
- Làm mới trang: nếu kết nối bị gián đoạn trong khi tải, hãy thử làm mới trang để xem lần này có tải trang hay không. Đôi khi mở một tab mới và duyệt đến một trang khác giúp hồi sinh tab bị ảnh hưởng.
- Khởi động lại Chrome: một cách khắc phục đơn giản khác là đóng và mở lại Chrome, sau đó thử tải lại trang có vấn đề.
- Khởi động lại PC của bạn: khởi động lại nhanh chóng sửa mọi lỗi có thể khiến trình duyệt Chrome của bạn không phản hồi hoặc gặp sự cố.
- Cập nhật Chrome: đảm bảo Chrome được cập nhật lên phiên bản mới nhất bằng cách nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải của màn hình và chọn “Trợ giúp -> Giới thiệu về Google Chrome”.
- Quét phần mềm độc hại: sự tồn tại của vi-rút hoặc phần mềm độc hại trên PC của bạn có thể gây ra sự cố, chẳng hạn như Chrome gặp sự cố hoặc không hoạt động. Chạy quét phần mềm độc hại hoặc vi-rút bằng tiện ích bảo mật tích hợp sẵn của hệ thống để tìm và loại bỏ mọi mối đe dọa. Ngoài ra, hãy sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba bạn chọn.
Nếu những đề xuất này không cải thiện tình hình với trình duyệt Chrome của bạn, hãy tiếp tục với các bản sửa lỗi nâng cao hơn.
1. Tắt Chrome
Đôi khi, nội dung nào đó trên trang web – quảng cáo, video hoặc đoạn mã hóa xấu – có thể khiến Chrome bị thu giữ và cửa sổ không phản hồi. Trong những tình huống này, bạn thậm chí không thể nhấp vào chữ thập để đóng Chrome hoặc + F4 theo cách của bạn. Cách tốt nhất để thoát khỏi điều này là đi qua Trình quản lý tác vụ (trên Windows) hoặc Giám sát hoạt động (trên Mac).Alt
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc để hiển thị tiện ích.
- Khi Trình quản lý tác vụ mở trong tab “Quy trình”, nhấp vào “Google Chrome” để chọn nó.

- Chọn nút “Kết thúc tác vụ” ở trên cùng.
- Trong tương lai, bạn có thể muốn Trình quản lý tác vụ của mình xuất hiện “Luôn ở trên cùng” để nó không bị ẩn đằng sau cửa sổ Chrome không phản hồi. Nhấp vào “Cài đặt” ở góc dưới bên trái của Trình quản lý tác vụ để thực hiện việc này.

- Nhấn vào tùy chọn “Luôn ở trên cùng” để đánh dấu bên cạnh nó.
- Trên Mac, đi tới “Finder -> Go -> Utilities” và mở “Giám sát hoạt động” từ đó.

- Chọn Chrome và nhấp vào nút “X” ở trên cùng để kết thúc quá trình.
2. Tắt từng tiện ích mở rộng một
Các tiện ích mở rộng của Chrome có thể là một nhóm hay thay đổi và một tiện ích mở rộng tinh ranh chạy trong nền có thể khiến toàn bộ trình duyệt không hoạt động. Nếu Chrome thường xuyên không phản hồi hoặc gặp sự cố, hãy làm theo các bước sau để bắt đầu tắt tiện ích.
- Nhấp vào biểu tượng menu hình bánh hamburger ở trên cùng bên phải và chọn “Tiện ích mở rộng -> Quản lý tiện ích mở rộng”.
- Tắt nút gạt ở cuối một tiện ích để tắt tiện ích đó, sau đó tiếp tục sử dụng Chrome.
- Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy bật lại tiện ích đó, sau đó tắt tiện ích khác và lặp lại quy trình này cho đến khi Chrome bắt đầu hoạt động bình thường. Tại thời điểm đó, bạn sẽ biết bạn đã tìm thấy thủ phạm của mình và có thể loại bỏ nó ngay lập tức.
3. Thay đổi cài đặt proxy của bạn
Một máy chủ proxy hoạt động như một trung gian giữa trình duyệt của bạn và Internet, cho phép bạn ẩn danh nhiều hơn khi bạn trực tuyến. Chrome sử dụng cài đặt proxy tích hợp sẵn của Windows hoặc Mac theo mặc định, nhưng nếu những cài đặt này gây rắc rối cho bạn, bạn có thể muốn tắt tùy chọn tự động phát hiện cài đặt proxy của mình.
- Đi tới “Cài đặt” trong Chrome.
- Cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào “Hệ thống” trong menu bên trái.
- Cuộn xuống dưới cùng một lần nữa và nhấp vào “Mở cài đặt proxy của máy tính của bạn”.
- Tắt tùy chọn “Tự động phát hiện cài đặt”. Bạn luôn có thể bật lại tính năng này sau.
- Ngoài ra, nếu bạn có địa chỉ proxy của riêng mình mà bạn muốn chạy, hãy nhấp vào nút “Thiết lập” bên cạnh hộp “Sử dụng máy chủ proxy” và nhập nó vào đó.
FYI: Bạn muốn xem một số tiện ích mở rộng tuyệt vời của Chrome có thể khiến bạn cười? Kiểm tra danh sách các tiện ích mở rộng Chrome tốt nhất của chúng tôi để chơi khăm bạn bè của bạn.
4. Thêm Chrome vào Tường lửa
Một điều khác bạn cần kiểm tra là liệu tường lửa của bạn có chặn Chrome hay không. Nếu gần đây bạn đã loay hoay với cài đặt tường lửa của mình, bạn có thể muốn đảm bảo Chrome có quyền truy cập cần thiết.
- Trên PC Windows, nhập “Tường lửa của Bộ bảo vệ” vào thanh Tìm kiếm. Nhấp vào tùy chọn “Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows” và không phải là kết quả phù hợp nhất.
- Nhấp vào “Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows” ở phía bên trái của cửa sổ.