iPhone, iPad không chụp màn hình được, làm sao để khắc phục?
Khi iPhone hoặc iPad không chụp màn hình, bạn có thể thử khởi động lại thiết bị, cập nhật phiên bản mới để khắc phục tình trạng này.
Đôi khi, bạn có thể gặp phải tình trạng chụp ảnh màn hình bị lỗi. Có khá nhiều nguyên nhân liên quan, bao gồm cả ảnh hưởng của phần cứng hoặc phần mềm. Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này?
Buộc khởi động lại iPhone hoặc iPad
Một trong những cách đơn giản nhất để giải quyết các sự cố là khởi động lại thiết bị. Việc này sẽ làm mới bộ nhớ và xóa bỏ các lỗi nhỏ gây cản trở cho tính năng chụp ảnh màn hình. Để buộc khởi động lại iPhone hoặc iPad, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Nếu bạn dùng iPhone 8 trở lên, hãy nhấn giữ nút Tăng âm lượng > sau đó nhấn giữ nút Giảm âm lượng > cuối cùng nhấn giữ nút Nguồn cho đến khi xuất hiện logo Apple.
- Nếu bạn dùng iPhone 7 hoặc 7 Plus, hãy nhấn giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cùng lúc cho đến khi xuất hiện logo Apple.
- Nếu bạn dùng iPhone 6s trở xuống, hãy nhấn giữ nút Home và nút Nguồn cùng lúc cho đến khi xuất hiện logo Apple.
- Nếu bạn dùng iPad với nút Home, hãy làm tương tự như iPhone 6s trở xuống.
- Nếu bạn dùng iPad không có nút Home, hãy làm tương tự như iPhone 8 trở lên.
Sau khi thiết bị khởi động lại, hãy thử chụp ảnh màn hình.
Sử dụng AssistiveTouch khắc phục lỗi iPad không chụp màn hình được
AssistiveTouch là một tính năng cho phép bạn điều khiển thiết bị bằng các thao tác chạm trên màn hình, thay vì sử dụng các nút vật lý. Bạn có thể sử dụng AssistiveTouch để thực hiện nhiều tác vụ khác nhau, bao gồm việc chụp ảnh màn hình. Để sử dụng AssistiveTouch, bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đi tới Cài đặt > Trợ năng > Cảm ứng > bật AssistiveTouch.
- Bước 2: Bạn sẽ thấy một nút tròn xuất hiện trên màn hình của bạn. Đây là nút AssistiveTouch.
Để chụp ảnh màn hình bằng AssistiveTouch, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Nhấn vào nút AssistiveTouch trên màn hình > chọn Thiết bị.
- Bước 2: Sau đó, nhấn Thêm > chọn Ảnh chụp màn hình.
Bạn sẽ thấy màn hình nhấp nháy, xuất hiện ảnh thu nhỏ của ảnh chụp màn hình. Bạn hãy chạm vào hình thu nhỏ để chỉnh sửa, chia sẻ ảnh hoặc loại bỏ nó bằng cách vuốt sang phải. Ảnh chụp màn hình sẽ được lưu vào ứng dụng Ảnh.
Sử dụng 3D Touch
Từ iPhone 6s trở lên, bạn có thể sử dụng 3D Touch để chụp ảnh màn hình, nhưng trước tiên cần phải bật AssistiveTouch. 3D Touch là tính năng cho phép bạn thực hiện các tác vụ khác nhau tùy theo lực chạm vào màn hình. Để chụp màn hình bằng 3D Touch, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đi tới Cài đặt > Trợ năng > Cảm ứng > AssistiveTouch và bật nó lên.
- Bước 2: Chọn 3D Touch trong Tác vụ tùy chỉnh > chọn Ảnh chụp màn hình.
- Bước 3: Bây giờ, bạn chỉ cần chạm 3D Touch vào nút AssistiveTouch trên màn hình để chụp ảnh màn hình.
Cập nhật phiên bản iOS
Đôi khi, phần mềm trên thiết bị đã lỗi thời, gây ra các vấn đề khó lường như ảnh chụp màn hình không hoạt động. Vì vậy, bạn nên cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất để có được các tính năng mới và vá các lỗi quan trọng. Để kiểm tra và cập nhật iOS, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung.
- Bước 2: Nhấn Cập nhật phần mềm (nếu có).
Lưu ý: Trước khi cập nhật iOS, bạn nên sao lưu dữ liệu của bạn qua iCloud hoặc iTunes để tránh mất dữ liệu trong quá trình cập nhật.
Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone hoặc iPad của bạn
Nếu tính năng chụp ảnh màn hình vẫn không hoạt động, hãy thử khôi phục thiết bị về cài đặt gốc. Việc này sẽ xóa tất cả các cài đặt và dữ liệu, đưa thiết bị về trạng thái như khi mới mua.
Lưu ý: Bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện thao tác này.
Để khôi phục cài đặt gốc, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone.
- Bước 2: Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt > Tiếp tục > Nhập mật khẩu của bạn nếu được yêu cầu > Bạn sẽ nhận được một cảnh báo xác nhận.
- Bước 3: Nhấn Xóa iPhone hoặc Xóa iPad > Nhập mật khẩu Apple ID để xác minh.
Lưu ý : Thiết bị của bạn sẽ mất vài phút để xóa tất cả nội dung và cài đặt. Sau đó, nó sẽ khởi động lại và xuất hiện màn hình thiết lập ban đầu.
- Bước 5: Sau khi hoàn tất quá trình thiết lập, hãy kiểm tra xem ảnh chụp màn hình có hoạt động không.
Nếu thiết bị vẫn không thể khắc phục lỗi chụp ảnh màn hình trên iPhone hoặc iPad, tốt nhất bạn nên đem thiết bị đến các cửa hàng uy tín để được sửa chữa.